• Jak se starat o produkty
• Jak vybrat padnoucí obojek
• Typy vodítek
• Sety s vlastním designem
• Chovatelská grafika
• O naší značce
• Kontakty

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Výměna zboží za jinou velikost je možná pouze u nepersonalizovaných produktů (těch, které nemají potisk se jménem psa, telefonním číslem, vlastní grafikou, nebo těch, které jsou upravovány na míru přímo vám)! Jestli chcete produkt vyměnit, napište nám email.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Pokud je zboží poškozené a chcete ho reklamovat, vyplňte prosím reklamační formulář a zašlete jej oskenovaný na email info@anetadesign.eu. Vzor reklamačního protokolu naleznete zde: https://www.anetadesign.eu/files/static_pages_files/Reklaman-protokol.docx

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Pokud tak chcete učinit, vyplňte prosím formulář Odstoupení od kupní smlouvy (https://www.anetadesign.eu/files/static_pages_files/Oznmen-o-odstoupen-od-kupn-smlouvy(5).docx) a NEPOŠKOZENÉ, NENOŠENÉ A ČISTÉ zboží spolu s formulářem zašlete formou doporučené zásilky na adresu:

Aneta Jirešová, Hnátnice 117, 56101 Hnátnice

Dopravné k nám si hradí zákazník sám. V případě vrácení peněz vám bude vrácena částka za zboží bez poštovného.